Frequently asked questions

May I have a Trial Period before Joining?


Yes, we offer that possibility! At Aegean Tennis Centre, we realize the importance of experiencing the products and services before joining. Please contact us for a welcome trial.




Do I need to Register to visit your Tennis Centre?


No, you do not need to register to enter Aegean Tennis Centre. Everybody is welcomed to visit our Club for socialising, drinking a coffee or just watching as a spectator.

If you want to play or learn tennis, you must register first. By registering you are entitled to several benefits like buying our services online, booking online and having opponents of similar level suggested to you. Registration is one for a lifetime. Find out more here.




I am on Vacation. Will I be able to play Tennis at your Centre?


Yes! We will be happy to make you part of our family! We offer a variety of services according to different needs. One of them is for you. Our services are designed based on the time you will spend on Paros and the size of your family. There are different services for people staying for less than 15 days to others who stay for more than six months. Do not forget to check our Family Packs! We offer services for small to large size families. Find more here. You can also play as a visitor for one or two times, Just call as at 6946 280048 for court availability during office hours (9:00-21:00).




My kids want to learn how to play tennis. Can I find them a coach?


Kids are a priority. In Aegean Tennis Centre we organise Tennis academy for children from 4 to 16 years old at all levels. For summer time we offer private lessons as well as private group lessons. Find more here.




How to Start?


Please feel free to call/text 0030 6946 280048 or email us at hello@aegeantenniscentre.com if you have any questions. The phone will be answered between 9 am and 9 pm. If you want to play tennis, we will find you a coach, a group, a hitting partner or a partner for the single and doubles play! All play and private lessons reservations are made on the Internet, and we hope that you find the system sufficiently convenient. So the first step would be to request an account in our registration and booking system. Once the account request (Create an Account) is submitted, we will confirm it on our end, and you will receive a confirmation email shortly with a personalised PIN (or Club Card if you prefer better at the Clubhouse) to use to enter the courts. When you log in to the system for the first time, it will ask you about the desired level of membership and to pair your opponents (they must be registered members too). If you do not have an opponent, we will be happy to suggest to you one of similar level. Just ask it in your registration and contact us at hello@aegeantenniscentre.com There are several membership schemes (ie 1 week family or 3 months single) according to specific needs based on the time you will stay on Paros. When the membership is selected, you can proceed with the court sign-up. No membership is required for private or group lesson. Use our booking system for court or lesson reservation. All payments are made with a credit card. You can pay as you buy for each service (court use, lesson etc). Once you made your first court reservation one of us will meet you at the Centre at the time of your reservation to show you around, and answer any questions you might have. Thank you again for your interest in tennis in general and in Aegean Tennis Centre programs in particular. We hope to see you at the Aegean Tennis Centre soon, and we certainly hope that you will become a returning patron.




Will my personal data be safe with you?


Yes! We follow strict data protection procedure and rules. For more info please click and read our Terms & Conditions




What is your Cancelation Policy for Court Hire, Private and Group Lesson Reservation?


CANCELATION

Minimum3 hours cancellation notice for casual Court Hire. Minimum 12 hours for Private Lesson and Private Group lesson. Please try to give as much notice as you can so your court time or place can be used by another player.

RAIN

In the event of rain, you are required to call the centre, we will advise if the courts are playable. Failure to do so will result in being charged for the court hire.

For all pre-paid bookings that are affected by unplayable weather or have been cancelled in the required space of time (12hrs Group & Private Tuition, 3hrs Court Hire) the Centre will grant a Centre Credit.




Which are Days and Hours of Operation?


Aegean Tennis Centre operates on 24 hours 7 days 365 days basis.

You can enter the courts using your personalised pin or card all day long.

You can contact us at office hours from 9:00 to 21:00.




Which is the cost of Floodlights use?


The cost of floodlights use is 2 € per hour. You can pay at the automatic electric switch machine at the corresponding place.




How can I book a court?


It is very easy to book a court with us. Just use our e booking system and book online. Easy and fast!

Upon Registration, our system will ask you to pair your playing partners. Just like you do in social media. You choose your playing partners (should be members) using their emails. As soon as they accept your invitation, they will be added automatically to your playing partner's list. You can repeat this procedure whenever you want by logging in your account. You can invite (add) or delete playing partners from your list.

Every time you want to book a court, you will recall your playing partners from the list. Our system will ask first the "date you wish to play" then "the time you wish to play" and last "whom do you want to play with". Only playing partners with paid hours or paid membership will be shown on your list. Make sure before booking that your partner has paid his part.

Easy, fast, without annoying phone calls with the convenience of your mobile phone!





Συχνές ερωτήσεις

Πως να αρχίσω;


Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μεταξύ 9:00 πμ και 9:00 μμ και μέσω email: hello@aegeantenniscentre.com

Εάν θέλεις να παίξεις τένις, θα σου βρούμε προπονητή για ιδιαίτερο μάθημα, θα κανονίσουμε για σένα μια ομάδα για να κάνεις ομαδικό μάθημα, έναν αντίπαλο του επιπέδου σου και πολλά άλλα.

Μπορείς να κλείσεις γήπεδο ή ιδιαίτερο μάθημα μέσω του ηλεκτρονικού μας συστήματος e-Booking. Πιστεύουμε ότι θα το βρεις πολύ εξυπηρετικό και εύκολο.

Για την ακαδημία παιδιών και τα ομαδικά μαθήματα μπορείς να έρθεις σε επαφή μαζί μας εδώ.

Tο πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό και να εγγραφείς στο site. Αφού συμπληρωθούν όλα τα στοιχεία της αίτησης εγγραφής θα σου στείλουμε μέσω email την επιβεβαίωση του λογαριασμού σου και ένα προσωπικό ΡΙΝ που θα χρησιμοποιείς για την είσοδό σου στα γήπεδα. Αντί για ΡΙΝ μπορείς να ζητήσεις την προσωπική σου κάρτα του Club που θα παραλάβεις από το γραφείο. Στην περίπτωση του FAMILY PACK θα λάβεις ένα προσωπικό ΡΙΝ ή μία κάρτα για κάθε μέλος της οικογένειάς σου.

Κατά την εγγραφή σου θα σου ζητήσουμε να δηλώσεις την εμπειρία σου στο τένις. Μπορεί να μην έχεις καθόλου εμπειρία ή να είσαι ένας πολύ καλός παίκτης. Επίσης θα σου ζητήσουμε να μας γνωρίσεις το χρονικό διάστημα που θα βρίσκεσαι στην Πάρο. Αυτές τις πληροφορίες θα τις χρησιμοποιήσουμε για να σου προτείνουμε αντίπαλους παίκτες παρόμοιου επιπέδου για να παίζεις. Την πρώτη γνωριμία σου με τους αντιπάλους θα την κανονίσουμε εμείς.

Προσφέρουμε πολλά και διαφορετικά προγράμματα συνδρομών για να κάνεις χρήση των γηπέδων. Μια είναι για εσένα. Τα προγράμματά μας είναι σχεδιασμένα με βάση την διάρκεια παραμονής στο νησί. Έτσι προσφέρουμε συνδρομές από λίγες ημέρες μέχρι 12 μήνες. Μπορείς να δεις τα διάφορα προγράμματα εδώ. Για τις οικογένειες προσφέρουμε ειδικά πακέτα Family Pack.

Όλες οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω του Internet με τη χρήση πιστωτικής κάρτας μέχρι 12 δόσεις. Δείτε τις δόσεις εδώ.

Ευχαριστούμε για την προτίμησή σου στο Aegean Tennis Centre στη Νάουσα της Πάρου. Το νέο Tennis Club στη Πάρο (Paros Tennis Club) και ελπίζουμε να σε δούμε εσένα και την οικογένειά σου σύντομα στα γήπεδά μας.




Μπορώ να έρθω στο Club χωρίς να είμαι μέλος;


Ναι! Στο Aegean Tennis Centre είναι όλοι καλοδεχούμενοι. Είτε θέλεις να περάσεις για ένα καφέ, να παρακολουθήσεις παιχνίδια σαν απλός παρατηρητής ή ακόμη και να δοκιμάσεις να παίξεις τένις, θα χαρούμε πολύ να σε ΄χουμε κοντά μας. Εαν όμως θελήσεις να κάνεις μαθήματα ή να χρησιμοποιήσεις τα γήπεδα πρέπει να προχωρήσεις σε εγγραφή μέσω του ίντερνετ εδώ.




Μπορώ να στείλω το παιδί μου να μάθει τένις;


Τα παιδιά είναι η προτεραιότητά μας. Στο Aegean tennis Centre Naousa Paros έχουμε οργανώσει τμήματα ακαδημιών για παιδιά από 4 έως 16 ετώ όλων των επιπέδων γνωσης τένις. Για την διαμόρφωση των τμημάτων πρέπει πρώτα οι προπονητές μας να κατατάξουν τα παιδιά στο σωστό τμήμα ανάλογα με τη δεξιότητά τους. Για το σκοπό αυτό παρακαλώ να μας στείλετε την αίτηση ενδιαφέροντος που θα βρείτε εδώ συμπληρωμένη με τα στοιχεία του παιδιού. Απαραιτητη προυπόθεση για τη συμμετοχή στην ακαδημία είναι η εγγραφή του παιδιού και ενός γονέα στο Κέντρο. Την αίτηση εγγραφής στο Κεντρο θα την βρείτε εδώ.




Ηρθα στη Πάρο για διακοπές. Μπορώ να παίξω στο Club σας;


Ναι! θα χαρούμε πολύ να γίνεις μέλος της οικογένειάς μας! Προσφέρουμε ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών που καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες. Ένα είναι για εσένα.

Έχουμε σχεδιάσει τις υπηρεσίες μας με βάση την διάρκεια παραμονής στο νησί.

Έτσι σου προσφέρουμε τη δυνατότητα να απολαύσεις παιχνίδια είτε θα μείνεις μερικές μόνο ημέρες ή ακόμη και 6 μήνες στο νησί. Για παράδειγμα εάν μείνεις μόνο για μια εβδομάδα η υπηρεσία αγοράς ωρών Pay & Play είναι η ιδανική. Εάν πάλι μείνεις 6 μήνες στο νησί η συνδρομή 6 μηνών σου δίνει τη δυνατότητα να παίζεις κάθε μέρα από μία ώρα χωρίς χρέωση γηπέδου για 6 μήνες! Δεν είναι πολύ βολικό;

Για περισσότερες πληροφορίες για τα διάφορα προγράμματα μπορείς να δεις εδώ,




Έχετε Πολιτική Ακύρωσης στο Booking;


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Η πολιτική ακύρωσης στο Aegean Tennis Centre συνίσταται σε 3 ώρες ακύρωση πριν τη χρήση γηπέδου και 12 ώρες πριν την έναρξη των μαθημάτων (Ιδιαίτερο ή Ομαδικό).

Παρακαλούμε να μας δίνεις όσο μεγαλύτερο διάστημα μπορείς στη περίπτωση που ακυρώσεις ώστε τα γήπεδα να απελευθερώνονται για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν από άλλα μέλη. Στη περίπτωση που ακυρώσεις μετά το απαιτούμενο χρονικό διάστημα η υπηρεσία Pay & Play θα χρεωθεί κανονικά όπωςκαι το ιδιαίτερο μάθημα.

ΒΡΟΧΗ

Στη περίπτωση βροχής κάλεσε το Κέντρο για να σε ενημερώσουμε για την κατάσταση των γηπέδων και τη δυνατότητα που έχεις να τα χρησιμοποιήσεις.

Για όλα τα Pay & Play και ιδιαίτερα μαθήματα τα οποία θα ακυρωθούν στο απαιτούμενο χρονικό διάστημα ή λόγω βροχής το Κέντρο μας θα επιστρέφει τα χρήματα που αναλογούν.




Ποια είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσω;


Βήμα 1ο: Κάνε εγγραφή. (Registration) Μπορεί ς να κάνεις Ατομική ή Οικογενειακή εγγραφή, όπου θα λάβεις τον προσωπικό σου κωδικό πρόσβασης στα γήπεδα και θα διαλέξεις τους αντιπάλους σου.

Βήμα 2ο: Διάλεξε το πρόγραμμα που σε ενδιαφέρει και αγόρασέ το μέσω του ίντερνετ με την πιστωτική σου κάρτα. Τα προγράμματα που μπορείς να αγοράσεις μέσω ιντερνετ με την χρήση πιστωτικής κάρτας είναι: Η αγορά ωρών, η αγορά συνδρομών (memberships) και η αγορά Ιδιαιτέρων μαθημάτων. Όλες οι άλλες υπηρεσίες αγοράζονται από το Κέντρο τις ώρες γραφείου.

Βήμα 3ο: Κάνε Pairing (ταίριασμα αντιπάλων). Πήγαινε στο pair και πρόσθεσε τους φίλους σου με τους οποίους θέλεις να παίζεις. Αυτή η διαδικασία μοιάζει πολύ με τα social media. Βάλε το email του φίλου σου και ζήτησε να σε αποδεχθεί ως αντίπαλο. Μόλις σε αποδεχθεί θα μπορείς να τον βλέπεις στη λίστα με τους αντιπάλους σου για να τον διαλέξεις και να παίξεις μαζί του. Προχώρησε σε κλείσιμο γηπέδου μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος e booking, Διάλεξε την ημέρα, την ώρα και τον αντίπαλο από την λίστα σου. Ειναι εύκολο. Μόνο όμως με αντιπάλους που έχουν πληρωμένη ώρα ή συνδρομή θα μπορείς να κλείσεις γήπεδο. Για αυτό πριν προχωρήσεις σθγουρέψου ότι ο αντίπαλός σου έχει πληρώσει.

Βήμα 4ο: Παίξε το αγαπημένο σου παιχνίδι!




Τα προσωπικά μου δεδομένα είναι ασφαλή;


Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την ασφαλή διαχείριση των προσωπικών σου δεδομένων. Για όλες τις λεπτομέρειες παρακαλούμε να επισκευθείς τη σχετική πολιτική μας εδώ




Πως μπορώ να κλείσω γήπεδο για να παίξω;


Είναι πολύ εύκολο μέσω του ηλεκτρονικού μας συστήματος e-boking

Κατά την εγγραφή (Registration) το σύστημα θα σου ζητήσει να κάνεις ταίριασμα (Pairing) αντιπάλων.

Αυτή η διαδικασία μοιάζει με την αναζήτηση φίλων στα social media. Διαλέγεις τους αντιπάλους σου μέσω των email τους.

Μόλις πληκτρολογήσεις το email ενός αντιπάλου σου, το σύστημα του στέλνει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης. Οταν εκείνος το αποδεχθεί, θα ενταχθεί αυτόματα στη λίστα με τους αντιπάλους σου. Αυτή τη διαδικασία μπορείς να τη κάνεις όποτε επιθυμείς μπαίνοντας στον λογαριασμό σου. Μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις αντιπάλους οποιαδήποτε στιγμή.

Έτσι κάθε φορά που θέλεις να κλείσεις γήπεδο θα ανακαλείς τους αντιπάλους από αυτή τη λίστα. Εύκολα και γρήγορα.

Το σύστημα e booking σoυ ζητάει πρώτα να δηλώσεις "πότε θέλεις να παίξεις", μετά "ποιά ώρα θέλεις να παίξεις" και σε ενημερώνει για τα ελεύθερα γήπεδα. Μόλις διαλέξεις ένα γήπεδο σου ζητάει "με ποιόν θέλεις να παίξεις" και εσύ πρέπει να βάλεις έναν από τους αντιπάλους με τους οποίους έχει κάνει το ταίριασμα (Pairing). Προσοχή όμως. Μόνο αντίπαλοι που έχουν εκπληρώσει τις οικονομικές τους υποχρεώσεις θα εμφανισθούν. Σιγουρέψου ότι ο αντίπαλός σου έχει πληρωμλενη συνδρομή ή έχει αγοράσει ώρες για παιχνίδι πριν κλείσεις να παιξεις μαζί του.

Μπορείς να κλείσεις γήπεδο από 30 ημέρες μέχρι 5 λεπτά πριν το χρησιμοποιήσεις.

Εύκολα, γρήγορα, χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς χάσιμο χρόνου με την ευκολία του κινητού σου τηλεφώνου. Enjoy your game!




Ποιό είναι το κόστος χρήσης των προβολέων;


Οι προβολείς του Aegean Tennis Centre καλύπτουν τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές φωτεινότητας, ρεαλισμού χρωμάτων και είναι ειδικοί για τη νυχτερινή χρήση των γηπέδων τέννις. Το κόστος χρήσης είναι 2 € ανά ώρα. Μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο στις αυτόματες μηχανές που υπάρχουν σε κάθε γήπεδο. Στο τέλος της ώρας οι προβολείς θα κλείσουν αυτόματα.





Still haven't found what you need? Ask me on web chat

Stay Tuned to discover more details as published

Join our group on 
  • Facebook - aegean tennis club- Paros